โปรแกรมการคืนสินค้าของ Vannex – นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท Vannex International Ltd. (“Vannex”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจัดการข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวในระดับภูมิภาค
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าของคุณ ซึ่งรวมถึง:
• ชื่อ
• รายละเอียดการติดต่อ (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
• ที่อยู่ในการรับสินค้า
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์
2. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้เพื่อ:
• ดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าและการรีไซเคิล
• จัดการด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง
• ติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับคำขอของคุณ
3. พื้นฐานทางกฎหมาย
ในกรณีที่เกี่ยวข้อง การประมวลผลจะขึ้นอยู่กับ:
• การดำเนินการตามคำขอรับบริการ
• ผลประโยชน์ในการดำเนินงานที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การแบ่งปันข้อมูล
ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานเท่านั้น ซึ่งรวมถึง:
• ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ (DHL)
• พันธมิตรด้านการรีไซเคิล (ALBA, Vannex)
5. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
เนื่องจากลักษณะของโปรแกรมที่เป็นระดับภูมิภาค ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนข้ามเขตอำนาจศาลเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการตามกระบวนการคืนสินค้า โดยอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
6. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการใช้ในทางที่ผิด
8. สิทธิของคุณ
ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
9. ติดต่อ
บริษัท แวนเน็กซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
อีเมล: info@vannex.hk
โทรศัพท์: +852 2659 2334